A PROPOS
Valérie Dietsch, gérante de Nauti’Zen
Qui suis-je ?
Je suis Valérie Dietsch, gérante de la conciergerie nautique Nauti’Zen. Mes diplômes en matière de conciergerie bateau ? C’est simple : je n’en ai aucun.
Pas très rassurant pour vous, me direz-vous…
Alors, pourquoi me faire confiance ?
Alors, pourquoi me faire confiance?
Cela fait plus de 40 ans que je « traîne » sur les pontons.
Que je navigue.
Que je vis au rythme des bateaux, du vent, des amarres qui se détendent et des drisses qui claquent un peu trop fort, des bruits de moteur suspects et des taches si dures à faire partir sur le pont.
Que j’apprends « sur le terrain » à déceler la moindre anomalie, le grain de sable qui risque de faire dérailler la machine.
A 6 mois, je prenais mon premier déjeuner sur le Sharki Amel de mon grand-père. A 5 ans, je lâchais la main de ma maman lorsque nous passions à côté d’un chantier naval pour aller explorer ce monde qui m’attirait…
Et adulte, je sautais sur toutes les occasions possibles pour naviguer, passant aussi mes permis :
– Permis fluvial
– Permis côtier
– Permis hauturier
– Certificat Restreint de Radiotéléphoniste (CRR pour les intimes)
Et je me suis fait une promesse : j’aurais, avant mes 40 ans, mon propre voilier. Ce fut fait : un joli petit Dufour 2800 CS, basé à Arzal, m’a accueillie pendant quelque temps. Depuis 2 ans, je navigue aussi sur mon second bateau (en copropriété cette fois) : un charmant Oceanis 42 CC (actuellement au Crouesty, pour l’hiver…).
Voilà pour ma petite histoire.
Aujourd’hui, j’ai l’œil (et l’oreille) sur tout, et c’est pour cela que vous pouvez me faire confiance.
Ma vie d’avant Nauti’Zen ?
Oui, j’ai eu une vie, avant Nauti’Zen !
La navigation, c’est bien. Mais dans mes jeunes années, j’ai aussi été étudiante. A la clé, quelques diplômes qui m’ont, pendant 20 ans, permis de gérer une première entreprise (qui d’ailleurs existe toujours : Médiascript, Conseil en rédactionnel) :
– Sciences Po
– ESP Paris (Ecole Supérieure de Publicité)
– DEA de Droit des Médias
Certes, tout cela n’est, à première vue, pas très utile pour travailler en conciergerie nautique ! Et bien en fait… si…
Ces études ont forgé chez moi un esprit de rigueur et de persévérance. Une envie de toujours venir à bout des tâches entreprises. Une capacité d’écoute de mes Clients, de compréhension de leurs besoins, de gestion optimale de leurs problématiques. Une conscience des dangers éventuels, aussi, qui m’ont conduite à bien assurer mon activité !
Et tout ça, pour le plus grand bien de votre bateau…
« J’utilise Nauti’Zen depuis trois mois. Service ponctuel et parfait. Visite attentive du bord et très à l’écoute – tout est noté !
Anticipe les situations et en discute avec le client.
Excellent suivi du bateau avec rapports réguliers sur les contrôles et les actions.
Apporte un sentiment de tranquillité et de sécurité de savoir son bateau surveillé.
Parfait aussi pour les petites maintenances, et fermer le bateau derrière vous ou le préparer pour votre arrivée, surveiller les interventions éventuelles à bord…
Merci. »
Philippe Scheppers – OCEANIS 42 CC au Crouesty
Conciergerie bateau Morbihan
Valérie Dietsch, gérante de la conciergerie nautique Nauti’Zen : une belle expérience dans le monde du bateau…